Komunikace mezi lidmi a umění rapportu
Dvou až třidenní workshop
Ve světě obchodu i mimo něj existují nejrůznější druhy konfliktů, podnětů i následků našeho jednání. Komunikace je olej v tomto stroji. Pokud působíte pozitivním dojmem a víte, jak motivovat lidi pomocí několika základních technik včetně umění naslouchat, můžete se těšit z efektivní komunikace a plodné spolupráce. Dojem, který vytváříte, je však křehký a Vy můžete kdykoliv udělat fatální chybu. Pokud pochopíte a přijmete za své tyto základní kameny komunikace, můžete se této situace vyvarovat a naučit se, je-li to potřeba, jak zachránit sám sebe…
V rámci tohoto semináře si procvičíte dovednosti, které zvýší Vaši vnímavost vůči chování ostatních lidí a umožní Vám tak být aktivní nejen v rozhodujících situacích, ale v každodenním profesním i osobním životě.
Cíle programu
- Maximalizovat Vaše vůdčí schopnosti a osobní důvěryhodnost
- Mluvit plynule a důvěryhodně, i když budete ve stresu
- Vést obtížné schůzky citlivě a konstruktivně
- Zdolat konflikt a naučit se, jak se vypořádat s problematickými situacemi
- Zvýšit Váš osobní vliv a důvěryhodnost
- Maximalizovat Vaše verbální a vizuální komunikační dovednosti
Obsah programu
- Před-seminární pracovní tabulka – navržená k zamyšlení a aby ušetřila drahocenný čas!
- Hlasová hygiena
- Osobní dotazník: jaká je moje vlastní metoda komunikace?
- Diskuze: Různé typy lidí a jejich komunikační metody, a jak se můžeme přizpůsobit, abychom komunikovali efektivněji
- Hra: „Koho to zajímá?“ názorná ukázka, jakou sílu má mluvení „ze střev“ a jak Vám budou chtít lidé naslouchat
- 4 základní kameny správné komunikace: přednáška o pyramidě osobní komunikace
- Trénink a používání různých technik
- Závěrečná pracovní tabulka – nápady, které si odnesete s sebou; udržujte se ve formě a měřte vlastní pokrok.
Chcete více informací o tomto kurzu?