Komunikace mezi lidmi a umění rapportu
Dvou až třidenní workshop
Úvodem:
V práci, doma, ve společnosti, je efektivní komunikaci nutná. Chcete dostat to, co chcete, jak rychle jak je to možné. Komunikace je olej v tomto stroji. Až zvládnete tyto techniky, vaše zpráva bude jasná, věrohodná a s řádnou autoritou. Tímto budete moci motivovat druhé. Učite se a praktikujete mnoha těch technik, a uvidite, jak rychle vám to půjde.
Týto techniky komunikace vám pomohou jednat jasně, vyhnout se nedorozuměním, vyjádřit své požadavky a ovlivnovat druhé.
V tomto workshopu, si procvičíte dovednosti, které zvýší Vaši vnímavost ohledne chování ostatních lidí a umožní Vám tak jednat efektivně nejen v kritickych situacích (v profesním i osobním životě).
Programové výhody:
- Navázat dobrý kontakt prakticky s kýmkoli
- Vést citlivě a konstruktivně obtížné schůzky
- Jednat s problémovými lidmi
- Identifikovat konfliktní situace předtím, než se rozvinou a jak s nimi zacházet
- Techniky zdravé asertivity
- Maximalizovat Vaše dovednosti ve verbální a neverbální komunikaci
- Efektivně dávat a přijímat zpětnou vazbu
- Jak sdělit špatnou zprávu
Obsah programu:
- Pochopení různých typů lidí a metody komunikace mezi nimi, a jak se efektivně přizpůsobit
- Hlasové techniky a hygiena
- Aktivní naslouchání
- Hra: „Koho to zajímá?“ názorná ukázka, jakou sílu má mluvení „ze střev“ a jak Vám budou chtít lidé naslouchat
- Cialdini’s 6 principů přesvědčování: vice info
- Video Trénink: procvičení technik na videu s okamžitou analýzou od trenéra
- 4 komunikační bariéry a jak je překonat
- Útok “AAAA” – vypořádat se s negativitou
- Technika “SOFTEN”– jak získat přátele a ovlivňovat druhé
Tréninkové metody:
Cílem všech našich workshopů je naučit se aplikovat uváděné techniky kdykoliv se máme něco naučit nebo vyučovat něčemu ostatní. Je nanejvýš důležité, abyste si s sebou odnesli to, co jste se naučili. Jakmile tyto techniky jednou vyzkoušíte a uvidíte, jak jsou efektivní, budete připraveni je používat v každodenním životě. Tohle je učení v té nejlepší podobě!
V rámci jednoho školení je možné spojit i několik uvedených modulů. Můžete si vybrat, které z modulů si přejete zařadit do programu a společně probereme nejjednodušší a nejúčinnější způsob, jakým je podáme účastníkům.
Chcete více informací o tomto kurzu?