Konstruktivní zpětná vazba — dávání a přijímání

O tomto webináři

Dobrá zpětná vazba by měla člověku pomoci se zlepšit, aniž by ho okamžitě postavila do obranné pozice. Tento webinář se zaměřuje na praktické komunikační postupy, jak jasně chválit, konstruktivně řešit nedostatky ve výkonu a podávat náročnou zpětnou vazbu tak, aby ji bylo snazší přijmout a využít.

Věnuje se také druhé straně rozhovoru: jak přijímat kritiku profesionálně, oddělit užitečnou informaci od emoční reakce a proměnit zpětnou vazbu v něco, s čím lze dál pracovat.

Pro týmový trénink zpětné vazby a komunikace se podívejte na firemní workshopy.